Om ook personen met een beperkte mobiliteit een aangenaam bezoek te geven, zijn er in het Laatste Hoofdkwartier van Napoleon al vanaf de ingang aangepaste ruimtes voorzien en worden er verschillende zalen op het gelijkvloers gebruikt. Binnenkort komen hier nog nieuwe voorzieningen bij, zoals een aangepast toilet. Een klein nadeel is wel dat het Laatste Hoofdkwartier van Napoleon een beschermde locatie is waarvan de authenticiteit bewaard wordt, dus ook het wegdek met grote kasseien.
Het museum is bovendien toegankelijk voor doven en slechthorenden. Via de visiogids kunnen ze een versie in Frans-Belgische Gebarentaal en met ondertitelingen van de getuigenissen en anekdotes van de audiogids bekijken.
Ook slechtzienden en hun begeleiders kunnen genieten van een bezoek aan het museum via een beveiligd parcours waar ze bepaalde werken kunnen aanraken. Blindengeleidehonden zijn welkom in het museum!
En uiteraard mogen we de bezoekers die geen Frans spreken niet vergeten. De audiogidsen zijn ook beschikbaar in het Nederlands, Duits, Engels en Spaans.